bbaje প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।
bbaje প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়। নিচে প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
আপনি যে ডিভাইস ও ব্রাউজার ব্যবহার করেন তার মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা, সেশন সময়কাল এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়। এটি প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে সহায়তা করে।
bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য স্থানীয় পদ্ধতিতে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের পরিমাণ (BDT), তারিখ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নথিভুক্ত হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি কোন স্পোর্টস ইভেন্টে বেট দিয়েছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থেকেছেন, কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন ইত্যাদি তথ্য বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
bbaje কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো তালিকাভুক্ত করা হলো:
bbaje ওয়েবসাইটে Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরো মসৃণ করে। Cookies হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এই Cookies অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
কোন পেজ কতবার পরিদর্শিত হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে ইত্যাদি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
আপনার পছন্দের স্পোর্টস বিভাগ, ডিসপ্লে সেটিং এবং নোটিফিকেশন পছন্দ মনে রাখার জন্য এই Cookies ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies মুছে ফেলতে বা নতুন Cookies গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় Cookies নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bbaje আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড ফর্মে থাকে। দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (২FA) ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে।
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়। ব্যাকআপও একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
bbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
BDT লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন, তারা স্বাধীনভাবে তা ব্যবহার করতে পারেন না।
মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে বেনামী ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।
bbaje ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণিত হলো:
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারবেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি চাইলে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা বিশ্লেষণমূলক প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
bbaje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — বিশেষত প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার যোগ হলে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
আপনার ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য bbaje - এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: support@bbaje.run